登录火车票预定官网进行网上购票的市民可以直接进行12306余票查询，可是要购票必须先进行用户注册。依照页面的提示逐个填写用户名、暗码、语音查询暗码、名字、身份证件类型、身份证号、手机号、电子邮箱地址等根底信息。提交信息表后，体系提示市民登录邮箱完结12306注册激活。

　　激活后，可以直接进行登录12306官网购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和暗码，进入我的12306。页面中当即呈现订票信息，在火车票网上订票官网进行余票查询后，市民能开端挑选始发站、终到站、发车日期等选项，查询完结后，点击想要购买的车票，然后体系会要求市民再次输入名字、证件号、手机号等信息。火车票订票官网供认的证件包含身份证、港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证和护照4种证件，完结以上过程后，体系提示承认订单。订单承认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上付出，否则将视为主动抛弃。终究，挑选相应的网上银行或银联在线完结付出。

　　成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信方法发送给购票人。部分城市可以凭仗二代身份证直接进站搭车，还有部分城市的旅客需要到取票窗口进行取票。

　　火车票网上订票官网是铁路服务客户的重要窗口，是火车票网上订票。将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户供给客货运输事务和公共信息查询服务。客户经过登录火车票网上订票官网，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货品运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以终究靠网站处理事务。

　　截止2011年12月24日起以C、D、G、Z、T、K、L、A、Y最初的以及1000至7598的旅客列车都可以终究靠登录火车票订票官网进行网络订票，有关事项按《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关法律法规处理。市民购买火车票的方法从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，慢慢地发展为可经过电话订票或网站订票。